NEDERLANDS

HOME

• Klantendienst en orderverwerking

In deze afdeling wordt iedere bestelling in detail opgevolgd

om de orderstatus op elk ogenblik aan de klant te kunnen meedelen

en om een tijdige levering te garanderen.

 

• Kwaliteit

Ons continu streven naar klanttevredenheid wordt ondersteund door een kwaliteitssysteem dat ons toelaat er in ieder stadium van de productie

voor te zorgen dat toleranties,

maatvoering en speciale specificaties

gerespecteerd worden.

 

De firma behaalde het ISO 9001-

versie 2008 - certificaat, alsmede

de DIN en ISO 3834-2 lasnorm.

 

Het continu verbeteren van onze

producten en dienstverlening staat

centraal in het beleid van de

onderneming.

 

Wij werken nauw samen met de klant met het oog op maximale klanttevredenheid en staan heel open om de ganse “supply chain” onder de loupe te nemen: van bestellingen, aankoop van materialen, uitbesteden van oppervlaktebehandelingen tot uiteindelijke levering.

 

Centraal in onze beleidsvoering staan het uitvoeren van interne en externe audits en het opvolgen en implementeren van te verbeteren punten.

 

• Service

Wij bieden de mogelijkheid om producten op voorraad te houden voor de klant, zodat snelle levering gegarandeerd wordt. Ons uiteindelijk streven is partner te worden en niet enkel leverancier.